আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

১ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7bdt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহার করা হয়।

স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ পরিচয়।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad নম্বরসহ)।
• বাংলাদেশের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — জমা, উত্তোলন, পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
• ডিভাইস তথ্য: অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• সেশন ডেটা: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, পেজ ভিজিট লগ।
• অবস্থান তথ্য (শুধুমাত্র দেশ ও বিভাগ স্তরে, সুনির্দিষ্ট GPS অবস্থান নয়)।
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে ব্রাউজিং আচরণ।

২ আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি ও অর্থ পাচার রোধ করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দেওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে গবেষণা ও বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।

৩ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7bdt ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখা — যেমন ভাষা সেটিং, গেম ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতি।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করা — কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, কোন গেম জনপ্রিয়।
• মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখানোর জন্য। এটি বন্ধ করার সুবিধা আপনার আছে।

৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

7bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank ও City Bank-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসারে পরিচালিত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীদের সাথে গেমপ্লে ডেটা শেয়ার করা হয় যা গেমের ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• কর্পোরেট পরিবর্তন: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে সেক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার ও জালিয়াতি রোধে সংশ্লিষ্ট নিরাপত্তা সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার।

৫ ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 7bdt শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। HTTPS প্রোটোকল ব্যবহার নিশ্চিত করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অত্যাধুনিক ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাইয়ের বিকল্প রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ প্রতিদিন নেওয়া হয়, যাতে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের সদস্যরা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৬ আপনার অধিকার ও পছন্দ

7bdt প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে (তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৭ শিশু সুরক্ষা ও বয়স যাচাই

7bdt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন গুরুতর নিয়ম লঙ্ঘন।
• আমরা যদি জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা।

৮ ডেটা ধারণ সময়কাল

আমরা আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের ধারণ সময়কাল উল্লেখ করা হলো:

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

7bdt প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) এবং পেমেন্ট গেটওয়ে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

• তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য 7bdt দায়ী নয়।
• পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব KYC (গ্রাহক পরিচয় যাচাই) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
• গেম প্রদানকারীরা ন্যায্য খেলা ও গেম ডেটা পরিচালনার জন্য তাদের নিজস্ব সার্ভার ব্যবহার করে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

7bdt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার বিষয়টি গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করবে।

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে