7bdt নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7bdt প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা") এবং এর সকল ব্যবহারকারীর ("সদস্য", "আপনি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পরিষেবার শর্তাদি, ব্যবহারের নীতিমালা এবং আপনার ও 7bdt-র মধ্যকার অধিকার ও দায়িত্বের বিবরণ দেয়।

7bdt.tech ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে, বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মতি জ্ঞাপন করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7bdt-তে সদস্য হতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 7bdt সংরক্ষণ করে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

7bdt প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এটি আমাদের অপরিহার্য এবং অলঙ্ঘনীয় শর্ত। কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারি। বয়সের প্রমাণ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদ গ্রহণযোগ্য।

• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষায় আমরা বিভিন্ন প্যারেন্টাল কন্ট্রোল টুলের সুপারিশ করি।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

7bdt বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
• জমার জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Visa ও Mastercard ব্যবহার করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টে যে মোবাইল নম্বর/ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া হবে, সেটি অবশ্যই নিবন্ধিত নামের সাথে মিলতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার একই মাধ্যমে করা যাবে (bKash থেকে জমা দিলে bKash-এ উত্তোলন)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধির আওতায় বড় উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

7bdt বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% পর্যন্ত বোনাস প্রযোজ্য। বোনাসের সর্বোচ্চ পরিমাণ ৳১০,০০০।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের ৩০ গুণ, যদি না নির্দিষ্টভাবে ভিন্ন উল্লেখ থাকে।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হয়ে যাবে।
• একজন সদস্য একই বোনাস একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না। বোনাসের অপব্যবহার ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও রেফারেল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং সেগুলো প্রমোশন পেজে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।
• উৎসব বোনাস (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিপিএল সিজন) সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং বিশেষ শর্ত থাকতে পারে।
• 7bdt যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেম ও বেটিং নিয়মাবলী

7bdt-তে উপলব্ধ সকল গেম বিশ্বমানের গেম সরবরাহকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, Microgaming) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম উইন্ডোতে পাওয়া যায়। খেলার আগে নিয়ম পড়া প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।
• ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেট রাখা যাবে। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 7bdt-র সিদ্ধান্ত প্রযোজ্য হবে।
• স্লটস গেমে RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের তথ্যে উল্লেখ থাকে। জয়ের কোনো নিশ্চয়তা নেই।
• সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল পরিমাণ বা ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে। এই ধরনের ত্রুটি থেকে সৃষ্ট লাভ প্রদান করা হবে না।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেম ও বোনাসের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট ৳৫০০।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

7bdt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস পেতে মিথ্যা তথ্য বা জাল নথি ব্যবহার করা।
• গেমিং সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• কোলাবোরেটিভ বেটিং বা সিন্ডিকেট গেমিং-এর মাধ্যমে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• গেম বা প্রমোশনে কারিগরি ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক লাভ করা।
• অন্য সদস্য বা কর্মীদের হেনস্তা, হুমকি বা আপত্তিজনক আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7bdt যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• যাচাইকরণের জন্য অনুরোধকৃত নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে না দিলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা বা আদালতের আদেশে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য।

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

7bdt দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য ও মানসিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

• জমার সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করতে পারেন।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে স্থায়ী স্ব-বর্জনের বিকল্প রয়েছে। স্ব-বর্জন কার্যকর হওয়ার পর পুনরায় অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে নির্ধারিত সময় অপেক্ষা করতে হবে।
• বাস্তবতা যাচাই: সেশন সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা চালু করা যায়।
• সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা সাপোর্ট চ্যাটে মেসেজ করুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর একটি টিকেট নম্বর প্রদান করা হবে। এই নম্বর দিয়ে অভিযোগের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যাবে।
• আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রমাণ (স্ক্রিনশট, লেনদেন আইডি) সংযুক্ত করতে হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• প্রথম স্তরে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ কর্তৃক পর্যালোচনার ব্যবস্থা রয়েছে।
• 7bdt-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর সুযোগ রয়েছে এবং সেক্ষেত্রে নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হতে পারে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ

7bdt প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং সেশনে বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হলে।
• গেমিং-এর ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি। গেমিং-এ জয় নিশ্চিত নয় এবং ক্ষতির ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজেউর ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

যেকোনো ক্ষেত্রে 7bdt-র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সেই নির্দিষ্ট ঘটনার জন্য সদস্যের জমাকৃত অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7bdt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ।
• সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।